Tulokset

Työ mitataan siinä, mikä muuttuu.

Alla lähtötilanne, tehty työ ja mitattu tulos. Osa työstä on luottamuksellista, joten kaikkia asiakkuuksia ei voi nimetä.

222 %

parannus operatiiviseen tulokseen Raval Helsingissä ensimmäisenä vuonna

15+

vuotta johtajien rinnalla muutosten ytimessä

NPS 36

Emanaren asiakkaiden suositteluindeksi

Caset

Raval Helsinki Oy

Kaksi tappiollista vuotta käännettiin yhdessä vuodessa

Lähtötilanne
Yritys tuli kahdesta tappiollisesta vuodesta. Tekemistä oli paljon, mutta kannattavuudesta ei ollut yhteistä näkyvyyttä eikä johtamisen rytmi tukenut päätöksentekoa.
Tekeminen
Interim Kehitysjohtajana kävin läpi koko liiketoiminnan ja luotsasin tarpeelliset muutokset läpi: henkilöstöprosesseja, markkinoinnin muuttaminen, tarjousten tekeminen ja henkilöstön kehittäminen kohti itsenäistä ja myynnillistä asiantuntijaa.
Tulos
Operatiivinen tulos parani 222 % ensimmäisen vuoden aikana.

Nordea — finanssi

Strategiasta mitattavaan johtamiseen kolmessa johtoryhmässä

Lähtötilanne
Suuren organisaation yksiköissä strategia oli kirjattu, mutta arjen ohjaus ja mittaaminen eivät tukeneet sen toteutumista.
Tekeminen
Fasilitoin strategiaprosesseja, rakensin KPI-järjestelmiä ja vein muutosprojekteja maaliin osana johtoryhmätyötä kuuden vuoden ajan.
Tulos
Johtoryhmille syntyi yhteinen mittaristo ja päätösrytmi, joka piti muutokset liikkeessä.

Muita toimeksiantoja

Musiikkiteatteri Kapsäkki

Office ja Teams -ympäristön määritys ja käyttöönotto yhdessä henkilöstön kanssa.

Suunnittelutoimisto Amerikka

Projektinjohtovalmennus, viisi kertaa. Perusta PMBOK:ssa, mutta täysin räätälöity valmennus. Yhtiö perusti PMO-toiminnon ja sai yhteisen kielen puhua projekteista, rooleista ja vastuista.

HSS Paviljonki ravintola

Interim ravintolapäällikkö, joka vastasi tuotteiden tilaamisesta, konseptien suunnittelusta ja henkilöstön perehdytyksestä sekä arjen ja yksityistilaisuuksien serviisin johtamisesta.

Suunnittelutoimisto Rusttet

Johdon tuki ja coaching toimitusjohtajalle, kehitysprojektien suunnittelu ja läpivienti yhdessä henkilöstön kanssa, interim-toimeksiantona johtoryhmätyöskentely.

Sanottua

Johtajakin tarvitsee uskotun, jonka kanssa sparrailla, pohtia ja väitellä.
Heidi Lilja · Vice President, Nordea

Aloitetaan tilannekuvasta.

Maksuton 45 minuutin kartoituskeskustelu: käymme läpi tilanteesi ja kerron suoraan, voinko auttaa ja miten. Ei myyntipuhetta.